Toàn bộ danh mục
  • Toàn bộ danh mục
  • Camera Quan Sát
  • Lắp đặt Camera Hà Nội
  • Ảnh Thi Công
  • Lắp Đặt Camera Tại Sài Gòn
  • Đầu ghi hình Camera
  • Nhân công lắp đặt Camera
  • Phụ kiện Camera
  • Máy Bộ Đàm
Săn hàng giảm giá

Chính sách vận chuyển

Chính sách vận chuyển, giao nhận hàng hóa:  

 

I. MỤC ĐÍCH

- Tạo sự khác biệt về quyền lợi cho khách hàng khi đến mua hàng tại Siêu thị thông minh SmartCo Việt Nam

- Hỗ trợ và gia tăng giá trị ưu đãi cho khách hàng khi mua hàng tại Siêu thị thông minh SmartCo Việt Nam.

 

II. PHẠM VI ÁP DỤNG

- Đối tượng áp dụng: Khách hàng mua các sản phẩm tại Siêu thị thông minh SmartCo Việt Nam

- Sản phẩm áp dụng: Áp dụng cho tất cả các sản phẩm trong Siêu thị thông minh SmartCo Việt Nam

- Khu vực áp dụng: Tính từ trụ sở Siêu thị thông minh SmartCo Việt Nam

- Thời gian áp dụng: Từ ngày 10/10/2010.

 

III. NỘI DUNG

1.Điều kiện áp dụng

- Để thực hiện chính sách này khách hàng cần thanh toán trước 100% giá trị của đơn hàng.

- Siêu thị thông minh SmartCo Việt Nam sẽ vận chuyển miễn phí cho khách hàng:

Khoảng cách miễn phí

Tổng giá trị đơn hàng

Thời gian giao nhận

Trong vòng 20 km

Từ 01 triệu đồng

< 01 ngày

Trong vòng 50 km

Từ 10 triệu đồng

< 05 ngày

Trong vòng 100 km

Từ 20 triệu đồng

< 07 ngày

Trong vòng 200 km

Từ 50 triệu đồng

< 10 ngày

Vận chuyển toàn miền Bắc

Từ 100 triệu đồng

Theo thỏa thuận

- Trước khi vận chuyển, bộ phận giao nhận sẽ liên lạc với Quý khách hàng để xác nhận khoảng thời gian và địa điểm giao hàng cụ thể.

- Thời gian giao hàng: Tất cả các ngày trong tuần.

 

2. Các điều kiện khác

- Vận chuyển miễn phí không áp dụng đối với những sản phẩm được mua trong chương trình khuyến mại giờ vàng, giá sốc….. hoặc trong những lô hàng bán thanh lý.

- Đối với mỗi một đơn hàng trong phạm vi chính sách, Siêu thị thông minh SmartCo Việt Nam chỉ vận chuyển miễn phí 01 lần.

- Chi phí cầu đường, phí vào thôn xã hoặc phí đỗ xe tại chung cư do khách hàng tự thanh toán.

- Phương tiện vận chuyển (Ô tô, xe máy hay các phương tiện giao thông khác) do Siêu thị thông minh SmartCo Việt Nam tự điều phối và quyết định.

- SmartCo Việt Nam chỉ giao hàng cho đúng người nhận mà Quý khách hàng đã đăng ký khi mua hàng. Trong quá trình giao hàng nếu có sự thay đổi người nhận một cách không rõ ràng, SmartCo Việt Nam có quyền từ chối giao hàng và yêu cầu Quý khách hàng nhận hàng tại địa điểm của Siêu thị thông minh SmartCo Việt Nam.

- Một số trường hợp địa chỉ giao hàng không rõ ràng, nằm trong ngõ ngách, hoặc ở những nơi nguy hiểm, những vùng đồi núi hiểm trở, phương tiện giao thông đi lại khó khăn, Siêu thị thông minh SmartCo Việt Nam giữ quyền từ chối vận chuyển, giao nhận hàng trực tiếp.

- Trong các trường hợp bất khả kháng, do thiên tai, lũ lụt, hỏng hóc cầu phà …, Siêu thị thông minh SmartCo Việt Nam không chịu trách nhiệm bồi thường thiệt hại phát sinh do giao hàng không đúng thời gian hoặc không vận chuyển hàng hóa đến địa điểm như đã thỏa thuận với khách hàng. 

- Trường hợp Siêu thị thông minh SmartCo Việt Nam đã vận chuyển hàng đến địa điểm giao nhận như thỏa thuận lúc mua hàng, nhưng vì một lý do nào đó khách hàng yêu cầu trả lại hàng thì lúc đó khách hàng phải chịu chi phí vận chuyển theo biểu giá quy định của công ty.

- Đối với những sản phẩm nặng và cồng kềnh cần vận chuyển lên tầng mà không có thang máy đề nghị khách hàng hỗ trợ trong việc giao nhận.

- Trong những ngày đặc biệt hoặc các ngày Lễ hội do chính sách giao thông chung bị hạn chế (cấm đường đối với một số phương tiện…) thời gian giao hàng có thể sẽ thay đổi, Siêu thị thông minh SmartCo Việt Nam sẽ gọi điện cho khách hàng để thống nhất thời gian giao nhận.

 

Lưu ý:

Để có thông tin chi tiết hoặc nếu có gì vướng mắc, Quý khách vui lòng liên lạc với bộ phận: Chăm sóc khách hàng Siêu thị thông minh SmartCo Việt Nam hoặc theo số điện thoại: 04.62.544.886  để được giải đáp.